Quienes somos
Zeiky es el Centro Empresarial de Negocios, creado mediante un convenio de cooperación interinstitucional entre Proexport-Colombia, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Bancoldex, tiene la finalidad de apoyar la generación de cultura exportadora y promover la oferta exportable del país, a través de asesoría integral, productos y servicios especializados.
Zeiky, que significa mundo en un lenguaje nativo del sur de Colombia, llamado uitoto, es la puerta de entrada al mundo para los colombianos en la medida en que buscamos facilitar el acceso a la información mundial y brindar el conocimiento necesario para aprovechar las oportunidades que ofrece los mercados internacionales le ofrecen Colombia.
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Objetivos
Objetivo General
Consolidarse como la más importante Red de Centros de Información y Asesoría en Comercio Exterior – ZEIKY del país, integrando el talento humano, la tecnología y los procesos bajo un concepto de calidad que satisfaga las necesidades del sector empresarial colombiano.
Objetivos Específicos
Brindar al público en general y especialmente a todos aquellos exportadores, reales y potenciales, el apoyo y asesoría necesarios en temas relacionados con el Comercio Exterior, con la finalidad de optimizar la promoción de la oferta exportable y apoyar la generación de cultura exportadora.
Direccionar, orientar y asesorar a los usuarios en la actividad de comercio exterior, de acuerdo con su nivel de desarrollo, entregando respeto, calidad y compromiso.
Fortalecer alianzas y convenios para lograr la descentralización de servicios e información.
Dentro de un marco de mejoramiento continuo, desarrollar nuevos productos y servicios a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Construir relaciones de ganancia con nuestros clientes que permitan el efectivo desarrollo de la cultura exportadora en el país.
Misión
Brindar al público en general y especialmente a todos aquellos los exportadores, actuales y potenciales, el apoyo y asesoría necesarios en temas relacionados con el comercio exterior, con la finalidad de optimizar la promoción de la oferta exportable y apoyar la generación de cultura exportadora.
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Visión
Consolidarse como el mejor Centro Estratégico de Información, Productos y Servicios de apoyo al comercio exterior, bajo un concepto de calidad, integración de herramientas tecnológicas y optimización de los procesos, que satisfaga las necesidades del sector empresarial y académico colombiano.
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Filosofía
Trabajamos con altos estándares de calidad, caracterizados por un óptimo servicio al cliente y un trabajo en equipo permanente, lo cual nos permite mantener un canal directo de comunicación con todos nuestros usuarios, donde ofrecemos productos y servicios especializados, que se ajustan a las necesidades del sector empresarial y académico colombiano, logrando de esta manera un mejoramiento continuo en todos los servicios del Centro Empresarial de Negocios.
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Principios Zeiky
Integración
Amabilidad
Efectividad
Oportunidad
Trabajo en equipo
Flexibilidad de reacción ante los cambios
Mejoramiento continuo
Prioridad al cliente
La red Zeiky tiene un cubrimiento en 19 departamentos, 21 ciudades y un total de 22 Zeikys:
ZEIKY REGIONAL |
FECHA INAUG. |
SOCIO ESTRATÉGICO |
| BARRANQUILLA |
28-Jun-02 |
Universidad del Norte |
| CARTAGENA |
28-Jun-02 |
Cámara de Comercio de Cartagena |
| SANTA MARTA |
19-Jul-02 |
Sociedad Portuaria - Cámara de Comercio de Santa Marta - SENA |
| MEDELLIN |
23-Jul-02 |
Cámara de Comercio de Medellín- CARCE - EAFIT - ESUMER |
| CALI |
26-Jul-02 |
Universidad Autónoma |
| CUCUTA |
09-Ago-02 |
Cámara de Comercio de Cúcuta - SENA |
| PEREIRA |
19-Sep-02 |
Cámara de Comercio de Pereira |
| BUCARAMANGA |
30-Nov-02 |
Cámara de Comercio de Bucaramanga |
| MANIZALES |
25-Feb-03 |
Cámara de Comercio de Manizales |
| IBAGUE |
13-Mar-03 |
Cámara de Comercio de Ibagué |
| POPAYAN |
20-Mar-03 |
Cámara de Comercio del Cauca |
| ARMENIA |
25-Mar-03 |
Universidad La Gran Colombia |
| PASTO |
27-Mar-03 |
Cámara de Comercio de Pasto |
| SERGIO ARBOLEDA |
28-Mar-03 |
Universidad Sergio Arboleda |
| TUNJA |
28-Mar-03 |
Cámara de Comercio de Tunja - Carce Boyacá - Uniboyacá - UPTC |
| NEIVA |
02-Abr-03 |
Cámara de Comercio de Neiva - Universidad Cooperativa de Colombia |
| VILLAVICENCIO |
04-Abr-03 |
Cámara de Comercio de Villavicencio |
| VALLEDUPAR |
10-Abr-03 |
Sena Regional - CARCE |
| PALMIRA |
28-Nov-03 |
Cámara de Comercio de Palmira |
| SAN ANDRES |
19-Abr-04 |
Mincomercio, New Life Foundation, Cám. de Com. San Andrés - Sena |
| ABURRÁ SUR |
28-Ene-05 |
Cámara de Comercio del Aburrá Sur |
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Líneas de Acción
- Centro de información y asesoría en Comercio Exterior
- Programa de Formación Exportadora – PFE
- Programa semillero de empresas exportadoras
- Campaña Marca Colombia: Colombia es Pasión.
¿Quiénes llegan a Proexport y qué buscan?
TIPO DE USUARIO |
NO EMPRESARIO |
EMPRESARIO |
Quienes buscan a Proexport |
Docentes
Estudiantes
Personas con ideas de negocio (exportar algo a un país específico, o comercializar un producto en algún lugar)
|
Empresas micro, pequeñas y grandes no exportadoras.
Empresas micro, pequeñas y grandes que ya exportan o han exportado en algún momento. |
Servicio |
Información de comercio exterior (general y especializada)
Capacitación en diferentes niveles
Atención personalizada puntual
Orientación y redireccionamiento |
Asesoría (puntual y especializada)
Capacitación teórico – práctica
Orientación y redireccionamiento
Planes de seguimiento de acuerdo con el nivel de desarrollo y potencial exportador de la empresa
- Principiante: Zeiky
- Pequeño y mediano: Expopyme
- Avanzado - listo para hacer negocios: Macrosectores
|
Que buscan en Proexport |
Información
asesoría
capacitación |
Contactos de negocio
Financiación
Otros |
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Servicios ofrecidos
Información básica de comercio exterior
- Pantallas de autoconsulta con bases de datos (estadísticas, importadores, ferias internacionales, Bacex, etc.) y acceso a www.proexport.com.co
- Redireccionamiento a otras áreas y/o entidades
- Información sobre cómo exportar e importar, servicios de apoyo para estas actividades
Centro de Documentación Empresarial (Web y física)
Información Impresa
- Cartelera de eventos (próximamente)
- Folletos y publicaciones
- Videos
- Estudios sectores (BID, CBI, otros)
- Información países
- Información aranceles
- Directorios especializados
- Directorios Importadores
- Hemeroteca
- Documentos de la OMC
Productos para la venta
- Directorio de Sitios en Internet
- Ruta Exportadora
- Guías de cómo Exportar por bloques económicos: CAN, NAFTA, MERCOSUR Y CHILE, EUROPA, ASIA
- Planes Exportadores a Asia y Australia, Europa y Estados Unidos
- Cartilla de empaques y embalajes
- Estudios de oportunidades de mercado – BID: 183 estudios, 14 países
Contact Center (01900) 331-0021 / info@proexport.com.co
- Respuesta a preguntas frecuentes
- Orientación básica en el proceso exportador
- Direccionamiento al Zeiky y otras entidades de comercio
- Inscripción en Programa de Formación Exportadora
- Comercialización de productos y servicios
Día del Visto Bueno
Existen aspectos que si bien tienen relación directa con el proceso exportador, son de competencia de otras entidades como lo son Ministerio de Comercio Industria y Turismo, ICA, INVIMA, DIAN, etc.
¿Qué es?
Es importante iniciar una primera fase de actividades de cooperación, ofreciendo una vez por mes el servicio de asesoría personalizada de una entidad relacionada con el Comercio Exterior en el Centro de Información y Asesoría Zeiky.
¿Cómo funciona?
Reunión con el funcionario de la entidad.
La cita se solicita a través de la línea de Comercio Exterior (30 minutos por cita aprox.)
¿Quiénes participan?
Empresas que están trabajando en programas proactivos con Zeiky,
Expopyme o los Macrosectores
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Programa de Formación Exportadora – PFE*
Proexport Colombia a través de su Centro de Información y Asesoría de Comercio Exterior – Zeiky, ofrece un completo y práctico PROGRAMA DE FORMACIÓN EXPORTADORA enfocado en temas claves en el mundo del comercio internacional."
- Liderazgo empresarial y espíritu exportador
- Cómo exportar e importar en Colombia
- Herramientas claves para hacer Investigación de mercados
- Instrumentos de promoción
- Mercadeo Internacional
- Introducción a la logística internacional
- Medios de pago y apoyo financiero a las exp.
Nuevos temas
Administración de la Relación con el Cliente - CRM
El seminario está orientado a sensibilizar a los participantes sobre la relevancia de utilizar medios sistematizados para la administración de sus relaciones comerciales con sus clientes.
Ventas consultivas para hacer negocios efectivos
Es un programa de entrenamiento en ventas, donde se brinda a los participantes las herramientas y metodologías necesarias para lograr en cada área de las ventas los mejores resultados tanto para el vendedor como el comprador.
Programa semillero de empresas exportadoras
¿Qué es el programa semillero?
Es un mapeo de empresas (diagnóstico) con potencial para exportar en el largo plazo, y que por lo tanto podrían iniciar un plan de seguimiento en el Zeiky, para fortalecer los aspectos básicos que la empresa debe conocer para exportar
Objetivo General
Fomentar la cultura exportadora, preparando a las empresas que apliquen al plan de seguimiento con el fin de facilitar sus operaciones de comercio exterior y así lograr un futuro acercamiento con los demás programas de PROEXPORT.
Objetivos específicos
Divulgar herramientas que se encuentran en el Web Site de Proexport (estudios de mercado, condiciones de acceso, matriz de costos logísticos, estadísticas de importación, etc.).
Capacitar por medio de los seminarios de PFE
Direccionar a las entidades socias del convenio y entidades relacionadas con el proceso exportador (SENA, Cámaras, etc.) para que pueda llenar los vacíos que tienen las empresas.
Lograr que las empresas alcancen un nivel que les permita entrar a otros programas ofrecidos por Proexport
Lograr que en los programas que desarrollan nuestros socios estratégicos se les dé prioridad
Medir el impacto de Zeiky en la gestión exportadora
Fortalecer el pipeline de Proexport
¿Quiénes participan?
Empresas que no cumplen con los requisitos Expopyme, pero que tienen producto con potencial exportador basado en la demanda (SECTORES A Y A+)
¿Qué es una empresa con potencial exportador?
- Empresa con un producto con potencial exportador basado en la demanda
- Capacidad de producción para la exportación
- Experiencia en el mercado nacional
¿Cómo se hace?
- Diagnóstico a empresas enviadas por el macrosector, Expopyme o que provienen de bases de datos de Proexport o sus socios estratégicos.
- Diagnóstico para empresas candidatas para Semillero principalmente, pero si se identifican empresas que clasifica para Expopyme o Macrosector, se direccionan.
¿Cuáles son los requisitos?
- Empresa con un producto con potencial exportador basado en la demanda
- Empresa legalmente constituida
- Capacidad de producción para la exportación
- Empresa que no trabaje con otra área de Proexport (comercial y/o transversal)
- Empresa con potencial exportador en el mediano – largo plazo (más de un año)
Atención especializada a empresas con potencial exportador, donde las empresas según el sector cuentan con un asesor en el Zeiky, que lo acompaña en el proceso de preparación para exportar. Atendemos los siguientes sectores:
- Agroindustria – Luis Fernando Hoyos
- Prendas de Vestir – Elkin Andrés Fajardo
- Servicios – Elkin Andrés Fajardo
- Manufacturas e Insumos – Luis Fernando Hoyos
CAMPAÑA IMAGEN PAÍS
El objetivo es acelerar el cierre de la brecha entre la percepción internacional de la imagen de Colombia y su realidad.
¿Qué es Marca Colombia?
Marca Colombia es un programa nacional que busca cerrar la brecha entre la percepción que de Colombia tienen aquellos que nunca han venido.
¿A quién le sirve Marca Colombia?
A todos los colombianos.
¿Por qué es importante la Marca Colombia?
La mala reputación de Colombia en el exterior es un obstáculo para el desarrollo y tiene implicaciones económicas, porque repercute sobre la calidad de vida de los ciudadanos. Si bien el comportamiento de la economía viene mejorando y el ritmo de crecimiento esta en el 4%, esto no es suficiente para superar la pobreza.
¿Quiénes son Marca Colombia?
Todos los colombianos debemos ser parte de Marca Colombia.
Primera etapa de la campaña: Muestra tu pasión (Zeiky como multiplicador)
- Dirigida a lograr que los colombianos nos comprometamos a actuar en beneficio del país.
- Punto de partida: conseguir que todos hablemos bien de Colombia, para posteriormente, motivar acciones específicas que deben empezar por “Hablar bien de Colombia”.
www.colombiaespasion.com
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